Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 77h7

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và giữ cho phiên đăng nhập của bạn an toàn…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77h7 Chính sách quyền riêng tư tại 77h7
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách 77h7 xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hoá và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu cụ thể. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 77h7 đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử nội địa.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cookie quảng cáo được tách riêng khỏi cookie phiên đăng nhập. Bạn chọn bật hoặc tắt từng nhóm trong mục tuỳ chọn quyền riêng tư.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, kèm mã tài khoản để xác minh danh tính

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị được ghi tự động để bảo vệ phiên đăng nhập.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng. Cookie phân tích và cookie tuỳ chọn có thể được bật hoặc tắt từ mục cài đặt quyền riêng tư trên trình duyệt của bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số tài khoản ví được mã hoá sau khi xác minh và không hiển thị dưới dạng văn bản thường trong hệ thống.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, số điện thoại mới sẽ được cập nhật và liên kết lại với ví điện tử của bạn.